インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。土日・祝・弊社休業日・年末年始のご注文は受付できますが、メールの返信・出荷作業はお休みをいただいております。休日にいただきましたメールの返信・配送作業は、翌営業日に順次対応させて頂きます。
【カートでご注文送信をした後のご注意】
(２)改めてご注文内容に合わせた金額をメールにてお知らせします。
郵便エクスパック発送（全国一律500円）をご希望の方は料金が変わりますのでご注意下さい。 (※注)確認をせずに自動返信メールでの送料でご入金の場合、多い分は返金できません。 足りない分は再度ご入金いただきます。 |
★お支払いは前払いのみとなります。
［1］ ジャパンネット銀行へのお振込み
［2］ 三井住友銀行へのお振込み
［3］ 郵便局（ぱるる口座）へのお振込み
ご注文後にお知らせする確認メールに記載されている指定口座へ7日以内に商品代金と送料の合計金額をお振込みください。入金確認が出来ましたら発送させていただきます。※振込手数料はお客様負担となります。
★ご注文の有効期限について
ご注文後7日間とさせていただきます。
7日間を過ぎてもお振込がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
都合により、お振込が遅れる場合は別途ご連絡をお願いします。
| (３)ご入金確認後、 配送の手配が整いましたらメールにてお知らせします |
★クロネコメール便発送
上記で発送いたします。（全国一律100円）
ポストに直接入れるだけとなっておりますので、
発送後の責任はおいかねます。ご了承くださいませ。
★安全に手渡しをご希望される方は
郵便エクスパック発送（全国一律500円）になります。
※こちらを希望される方は
注文フォームの「連絡事項覧」にてお知らせください。
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★カートのご注文が出来ない場合
メールにて商品名・数量・お名前・電話番号・ご住所・お支払い方法をお知らせください。折り返しご連絡いたします。
メールはコチラまで注文依頼宛
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商品の発送は通常、ご入金確認後1〜７日後となります。
在庫の関係上お待ち頂く場合や万一在庫切れなどで再入荷の予定がない場合はご連絡させて頂きます。
★ お支払いは前払いのみとなります。
［1］ ジャパンネット銀行へのお振込み
［2］ 三井住友銀行へのお振込み
［3］ 郵便局（ぱるる口座）へのお振込み
振込み口座は、ご注文後にお知らせする確認メールに記載しておりますので、指定口座へ7日以内に商品代金と送料の合計金額をお振込みください。※振込手数料はお客様負担となります。
なお、7日間を過ぎても入金確認がとれない場合は、取り引きは無効とさせて頂きます。
※入金確認は金融機関の営業時間により土日祝祭日をのぞきます。金曜日の15時以降のお振込では、翌月曜日の確認となります。
★クロネコメール便
ご指定のない場合は上記で発送いたします。（全国一律100円）
通常の宅配便とは違いポスト投函になりますので、投函されてからの商品の保障はできません。※発送後の責任はおいかねますのでご了承ください。
・お荷物の追跡ができます→→→こちら
★安全に手渡しをご希望される方は
郵便エクスパック500での発送になります。（全国一律500円）
時間指定は出来ませんが、手渡しなので安心です。
・お荷物の追跡ができます→→→こちら
※こちらを希望される方は
注文フォームの「連絡事項覧」にてお知らせください。
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商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、返送先をご連絡致しますので、誠にお手数ですがその旨をご明記の上、商品到着日より７日以内にメールにてご連絡ください。不良品が弊社に到着確認後、速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合は、同等品と交換もしくはキャンセル（返金）とさせていただきます。
※ 天然素材を使用しハンドメイド商品などは、多少の色ムラやサイズ違いは商品の持ち味としてご了承願います。
【キノラウ】
担当：斉木 敦美
〒535-0031 大阪市旭区高殿４-１０-１９
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